Notificare cu privire la protectia datelor cu caracter personal

Urmatoarea notificare privind protectia datelor este conceputa pentru a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra personale si drepturile dumneavoastra privind aceasta procesare in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor cu Caracter Personal (RGPD) si legislatia locala in vigoare.

1. Informaţii Generale

a) Operatorul

Noi, societatea SUNPROIECT SRL cu sediul in Comuna Nicolae Balcescu Nr. 1210, Bacău 607355, Jud. Bacau, reprezentam operatorul in conformitate cu RGPD si prin urmare suntem responsabili pentru procesarea datelor descrisa mai jos. Pentru intrebari sau solicitari privind prelucrarea datelor, va rugam sa ne contactati la adresa conformitate-gdpr@vreau-rolete.ro.

b) Date contact operator

In legatura cu protectia datelor cu caracter personal ne puteti contacta in orice moment prin transmiterea unui e-mail la adresa conformitate-gdpr@vreau-rolete.ro.

2. Date cu caracter personal colectate de operatorul SUNPROIECT SRL:

– NUME SI PRENUME
– ADRESA DOMICILIU
– ADRESA DE EMAIL
– NUMAR DE TELEFON
– ADRESA IP
– TRANZACTII ONLINE
– COOKIES

3. Informaţii cu privire la Prelucrare

a) Inregistrarea clientilor

Formularele prin care se colecteaza date cu caracter personal de catre OPERATOR prin intermediul platformei electronice vreau-rolete.ro sunt identificate conform detaliilor de mai jos:

– Formular de comanda si comenzi transmise prin e-mail
– Formular de contact
– Rubrica: Scrieti o recenzie
– Rubrica: Adauga un comentariu

Scopul prelucrarii datelor cu caracter personal colectate de la persoana vizata:

1.1 Formular de comanda si comenzi transmise prin e-mail:

– in scopul procesarii si livrarii de bunuri comandate

– in scopul emiterii Facturilor Fiscale

1.2 Formular de contact: in scopul de a raspunde si oferi detalii cu privire la intrebarile si solicitarile clientilor

1.3 Rubrica: Scrieti o recenzie – in scopul de a comunica eventuale detalii solicitate de catre persoana vizata

1.4 Rubrica: Adauga un comentariu – in scopul de a comunica eventuale detalii solicitate de catre persoana vizata

1.5 Cookies: Acest website foloseste cookie-uri pentru a furniza vizitatorilor o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia. „Cookie”-urile, pe baza informatiilor pe care le aduna despre utilizatori, ii ajuta pe detinatorii de site-uri sa-si eficientizeze produsul astfel incat acesta sa fie cat mai usor accesat de catre utilizatori, de asemenea cresc gradul de eficienta a publicitatii online si nu in ultimul rand pot permite aplicatiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri sa fie incluse intr-un anumit sote pentru a face navigarea mai utila. Pentru mai multe informatii va rugam sa accesati pagina: Politica de utilizare cookies.

Aceasta prelucrare se bazeaza in mod legitim pe Regulamentul general privind protecţia datelor Art. 6, paragraful 1, literele a, b si c.

1.6 Continut inglobat de pe alte situri web

Paginile din acest sit pot include continut inglobat (de exemplu, videouri, imagini, articole etc.). Continutul inglobat de pe alte situri web se comporta exact la fel ca si cum vizitatorii au vizualizat un alt site web.

Aceste situri web pot sa colecteze date despre tine, sa foloseasca cookie-uri, sa inglobeze urmarirea suplimentara a tertilor si sa-ti monitorizeze interactiunea cu continutul inglobat, inclusiv sa-ti urmareasca interactiunea cu continutul inglobat daca ai un cont si esti autentificat in acel site web.

Aceasta prelucrare se bazeaza in mod legitim pe Regulamentul General privind Protecţia Datelor Art.6 paragraful 1) litera a, b, c.

b) Destinatarii datelor cu caracter personal obtinute de la persoana vizata;

In vederea indeplinirii contractului dintre operator si persoana vizata (livrarea comenzii) datele cu caracter personal sunt transmise catre parti terte de incredere.

Operatori comenzi si manipulanti marfa ai SUNPROIECT SRL.
Furnizori de servicii de transport colete
Furnizorii de servicii IT.
Persoana juridica care presteaza servicii de contabilitate si prelucreaza date cu caracter personal in numele operatorului, prelucrare care este necesara in indeplinirea obligatiilor fiscale si legale care ii revin operatorului.

Asiguram prin reglementari contractuale ca acesti furnizori de servicii prelucreaza date cu caracter personal in conformitate cu legislatia europeana (RGPD) privind protectia datelor, pentru a garanta un nivel ridicat de protectie a datelor.

Nu se efectueaza alte transferuri de date cu caracter personal catre alti destinatari, cu exceptia cazului in care detinem obligatia aceasta prin lege.

c) Furnizarea obligatorie/voluntara de date si durata pastrarii acestora

Furnizarea urmatoarelor date este necesara pentru a putea incheia un contract cu dumneavoastra si pentru a procesa inregistrarea clientului: numele clientului, adresa de facturare, adresa de livrare, numarul de telefon, adresa de email. Orice alte date personale colectate in cadrul procesului de inregistrare a comenzii sunt furnizate de dumneavoastra in mod voluntar, nu sunteti obligati sa ne furnizati aceste date personale, iar aceste date nu sunt o cerinta legala sau contractuala, ori o cerinta necesara pentru a incheia un contract. Daca nu ne furnizati alte date personale decat cele enumerate mai sus, acest lucru nu va avea consecinte asupra dumneavoastra. Datele dumneavoastra personale vor fi stocate pana la momentul solicitarii dumneavoastra exprese de a le elimina, cu exceptia cazului in care avem obligatia legala de a stoca in continuare datele dumneavoastra in scopul de a le prezenta autoritatilor publice, de exemplu autoritatilor fiscale. Stocarea si transferul datelor dumneavoastra personale catre autoritatile publice in scopul indeplinirii unei obligatii legale se bazeaza in mod legal pe RGPD Art. 6, paragraful 1, litera c.

4. Drepturile dumneavoastra:

Ca si persoana vizata, ne puteti contacta in orice moment si in mod gratuit, cu o notificare, folosind adresa de e-mail mentionata mai sus la punctul 1.b in vederea exercitarii drepturilor dumneavoastra. In conformitate cu RGPD aceste drepturi sunt urmatoarele:

• Dreptul de a primi informații cu privire la prelucrarea datelor si o copie a datelor procesate (dreptul de acces, articolul 15 RGPD),

• Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul de acces, art. 16 RGPD),

• Dreptul de a solicita stergerea datelor cu caracter personal, iar in cazul in care datele cu caracter personal au fost facute publice, transmiterea informatiilor referitoare la solicitarea de stergere catre alti operatori (dreptul de stergere, articolul 17 RGPD),

• Dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor (dreptul la restrictionare a procesarii, articolul 18 RGPD),

• Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizata intr-un format structurat, utilizat in mod obisnuit si mecano lizibil, precum si de a solicita transmiterea acestor date catre un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 RGPD),

• Dreptul de a se opune prelucrarii datelor cu intentia de a inceta prelucrarea (dreptul la obiecție, articolul 21 RGPD),

• Dreptul de a retrage oricand un consimtamant dat in vederea opririi unei prelucrari a datelor care se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrarii pe baza consimtamantului acordat inainte de retragere (dreptul de retragere a consimtamantului, articolul 7 RGPD).

• Dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere daca dumneavoastra considerati ca prelucrarea datelor este o incalcare a RGPD (dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere, articolul 77 RGPD).

Datorita posibilelor modificari ale legislatiei, o modificare a acestor notificari privind protectia datelor cu character personal poate deveni necesara. In acest caz, va vom informa despre astfel de modificari. In masura in care modificarile afecteaza o prelucrare care se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra, va vom solicita un nou consimtamant, daca este necesar.

Politica de Cookies

Despre cookie-uri si dreptul la intimitate, in online

Ultimii ani au adus o serie de schimbari majore in felul in care online-ul functioneza – multe dintre acestea privesc modalitatiile de marketing si de analiza a traficului pe site-uri, ori comportamentul vizitatorilor. Lucrurile acestea se intamplau pana nu demult in mod implicit, by default – fara ca utilizatorul unui site (magazin online, blog etc) sa fie informat sau ii se cerea acceptul. Aceste operatiuni se realizeaza prin stocarea sau preluarea unor informatii din calculatorul utilizatorului (sau orice alt dispozitiv de tip tableta, smartphone) – prin intermediul unor fisiere de tip cookies. In acest context al dreptului la intimitate si viata privata, autoritatile europene au initiat legi care sa asigure transparenta detinatorilor de site-uri fata de utilizatori.

Despre cookies

Aproape toate site-urile folosesc astfel de cookies – o tehnologie des intalnita, utilizata pentru a tine minte comportamentul online al unui vizitator; in mod practic, acestea ajuta la login, la amintirea preferintelor, la adaugarea produselor in cos, la a urmari navigarea. Lucrul acesta se mai refera la targetarea clientilor cu reclame care i-ar putea interesa, la unelte ca Google Analytics, cat si la plugin-urile social media (precum butoanele de Facebook like). Aceasta colectare de date se refera la istoricul de navigare si la preferintele exprimate ale user-ului.

Noi folosim urmatoarele categorii de cookie-uri:

  • cookies strict necesare pentru functionarea site-ului (utilizate pentru inregistrare, completarea formularelor, cosul de cumparaturi etc); acestea nu stocheaza informatii confidentiale
  • cookies pentru imbunatatirea performantei – ele masoara traficul si performanta site-ului, fiind parte a aplicatiilor special create pentru astfel de monitorizari sau statistici
  • cookies pentru publicitate/ale furnizorilor de publicitate
  • cookies de geotargeting
  • cookies de securitate, precum cele transmise prin HTTPS (intalnite la paginile de finalizare a comenzii) Acestea se clasifica in cookie-uri de sesiune (ce se pastreaza pana la delogare sau iesirea de pe site) si cookie-uri persistente (ce se stocheaza in calculator).

Folosim de asemenea cookie-uri ale unor parteneri terti:

  • Google analitycs si Statcounter – Analiza de trafic, vanzari, comportament al cumparatorului, geolocatie, tip de dispozitiv.
  • Facebook – Analiza de trafic, istoric utilizatori.

www.vreau-rolete.ro colecteaza urmatoarele date de trafic:

IP-uri, geolocatie, istoricul utilizatorului, tip de dispozitiv, sistem de operare.

Dreptul utilizatorilor la intimitate

Legile initiata de Comisia Europeana in anul 2012 (cat si directivele mai recente, din 2005, referitoare la protectia datelor si dreptul la intimitate pe internet) au starnit o serie de reactii puternice, din partea industriei de marketing si publicitate online, atat la nivel international cat si national. Aceste legi il au in centru pe utilizatorul de internet – pe de o parte sporindu-i intimitatea, facand in acelasi timp ca alte companii sau organizatii sa nu mai poata obtine informatii despre acestia fara ca ei sa fie informati in prealabil. Cu siguranta, dreptul cetatenilor romani si europeni la intimitate este esential, insa daunele acestor modificari pot fi resimtite intr-un mod foarte drastic de catre detinatorii de afaceri online, si nu numai.

Cum s-a reusit implementare acestor legi, concret? In mod practic, e necesar ca fiecare utilizator sa isi exprime clar acordul de a naviga pe site, acceptand cookie-urile aferente. Acest lucru se realizeaza la accesarea site-ului, printr-o fereastra de tip pop-up care sa ii aduca la cunostinta vizitatorului acest lucru. Daca raspunsul vizitatorului va fi afirmativ, nu va mai trebui sa confirme si cand ajunge pe alte pagini ale aceluiasi site. Insa daca nu o face, fereastra va reaparea, in continuu.

La www.vreau-rolete.ro, utilizam cookie-uri atat pentru functionarea site-ului nostru cat si pentru facilitarea contactului. Securitatea tuturor participantilor in acest proces este o valoare pe care punem mare accent, de altfel. Transparenta, in egala masura, este o trasatura pe care mizam, in relatia cu toti clientii sau colaboratorii nostri.

Ce tipuri de cookie-uri folosim:

  • Cookie-uri pentru functionarea site-ului
  • Cookie-uri pentru completare formulare
  • Cookie-uri pentru imbunatatirea performantei site-ului
  • Cookie-uri pentru facilitarea activitatii de marketing

Pentru o functionalitate cat mai ridicata calitativ a site-urilor, cat si pentru o experienta de navigare cat mai placuta, cookie-urile au devenit in ultimii ani o parte integranta, indispensabila am putea spune, a internetului, in general. Ele sunt extrem de folositoare, ajungand sa opereze in moduri ce dau noi semnificatii conceptului de personalizare si de interactivitate. Mai mult decat atat, ele pot opera pentru a afisa reclame cat mai elocvente, bazate pe interesele si comportamentul utilizatorului.

In concluzie, aceste cookie-uri asigura o eficienta mai mare in procesul de vanzare, facilitand navigarea si cautarile vizitatorului. In acelasi timp, ele nu influenteaza vulnerabilitatea datelor si informatiilor personale, atunci cand sunt folosite programe antispyware si browsere de internet cu update-ul la zi. Modul in care acestea interactioneaza cu utilizatorul pot fi setate prin functiile de preferinta si particularizari, ale fiecarui browser in parte.